서비스 이용약관
시행일 2026년 10월 22일 · 라이프클럽
제1조 (목적)
이 약관은 (주)알알알코리아(이하 "회사")이 운영하는 라이프클럽(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 오프라인 클래스·모임의 소개, 신청, 결제 및 관련 기능 일체를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
- "라이프리더"란 회사와 협의를 거쳐 서비스에서 클래스를 개설·운영하는 자를 말합니다.
- "클래스"란 서비스를 통해 신청할 수 있는 오프라인 수업·모임을 말합니다.
- "적립금"이란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 지급되어 결제 시 사용할 수 있는 서비스 내 수단을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 휴대폰 번호 등 회사가 정한 정보를 입력하여 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우
- 그 밖에 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
제5조 (회원의 의무)
- 회원은 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공해야 하며, 변경이 있는 경우 이를 갱신해야 합니다.
- 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 회원은 클래스 진행을 방해하거나 다른 참여자·라이프리더에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스에 게시한 문의·후기 등에 타인의 권리를 침해하거나 불쾌감을 주는 내용을 포함해서는 안 됩니다.
제6조 (클래스 신청과 결제)
회원은 서비스에 게시된 클래스를 신청하고 회사가 정한 방법으로 결제할 수 있습니다. 결제가 완료되면 참가 자격이 확정되며, 회사는 신청 내역을 알림톡 등으로 안내합니다. 클래스별 일시·장소·정원·가격은 각 클래스 상세 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
제7조 (청약철회와 환불)
회원의 청약철회 및 환불에 관한 사항은 별도로 게시한 「환불·취소 정책」을 따르며, 해당 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
제8조 (적립금)
- 적립금은 회사가 정한 기준에 따라 지급되며, 서비스 내 결제에만 사용할 수 있습니다.
- 적립금은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
- 적립금을 사용한 결제를 취소하는 경우 사용한 적립금은 복원됩니다. 복원된 적립금의 유효기간은 원래 기간을 따르되, 남은 기간이 30일 미만이면 복원일로부터 30일 이상 사용할 수 있도록 연장합니다.
- 적립금의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 기간이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
- 생일 적립금 등 회사가 따로 정한 혜택 적립금은 지급할 때 알린 유효기간을 따르며, 최소 사용 금액과 관계없이 사용할 수 있습니다.
- 적립금은 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 사용됩니다.
- 회사는 소멸 예정 적립금이 있는 경우 소멸일 30일 전까지 알림톡 등으로 안내합니다. 다만 유효기간이 30일 이하인 혜택 적립금은 지급할 때 유효기간을 안내하는 것으로 갈음합니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 적립금은 소멸합니다.
제9조 (클래스의 변경·폐강)
회사 또는 라이프리더의 사정, 최소 인원 미달, 천재지변 등 불가피한 사유로 클래스의 일정이 변경되거나 폐강될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 지체 없이 안내하며, 회원은 변경된 일정을 수용하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
제10조 (게시물의 관리)
회사는 회원이 등록한 문의·후기 등이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 숨김 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
- 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
- 개인정보를 무단으로 노출하는 내용
- 광고·홍보를 목적으로 하는 내용
- 관련 법령에 위배되는 내용
제10조의2 (다시 만나기)
- 「다시 만나기」는 활동이 끝난 뒤 함께 참석한 회원 중 다시 만나고 싶은 분을 고르는 선택 기능이며, 이용하지 않아도 다른 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 회원의 카드(공개용 이름·프로필 사진(보이기로 한 경우)·취향)는 회원이 활동마다 동의한 경우에만, 같은 회차에 실제로 참석하고 같은 동의를 한 회원에게 보입니다. 서로 고른 경우에만 이어지며, 실명·휴대폰 번호는 다른 회원에게 공개되지 않습니다.
- 회원은 따로 동의하여 찜한 활동과 결제를 마친 활동을 공개할 수 있습니다(찜 공개·신청 공개를 각각 선택). 공개된 활동은 함께 참석한 활동에서 그 회원을 다시 만나고 싶다고 고른 회원에게만 보이며, 기본값은 공개하지 않음입니다.
- 회원은 다시 만나기 화면에서 언제든 동의를 거두거나 공개를 끌 수 있고, 특정 회원을 차단하거나 신고할 수 있습니다.
- 회원은 다시 만나기 카드에 타인의 권리를 침해하거나 불쾌감을 주는 이름·사진을 사용해서는 안 되며, 회사는 이를 숨기거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조의3 (오늘 뭐하지?)
① 「오늘 뭐하지?」는 회원이 모임을 개설하거나 다른 회원이 개설한 모임에 참여 신청하여 함께 활동할 수 있도록 연결하는 기능입니다.
② 「오늘 뭐하지?」의 모임은 회사가 직접 판매하거나 운영하는 클래스가 아니라 회원이 직접 개설하고 운영하는 자율 모임입니다. 회사는 모임의 개설·조회·참여 신청에 필요한 서비스 기능을 제공하고, 신고 접수와 운영원칙 위반 관리, 서비스와 개인정보의 안전한 관리를 담당합니다. 회사는 현재 모임 참가비나 공동 비용의 결제·정산 기능을 제공하지 않으며, 이러한 비용은 모임장과 참여자가 직접 정산합니다. 비용이 있는 모임의 모임장은 금액, 사용 목적, 정산 및 반환 기준을 참여 전에 안내하여야 하고, 참여자는 모임 내용과 비용을 확인한 후 신청하여야 합니다. 다만 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임까지 배제되는 것은 아닙니다.
③ 모임장은 모임의 일시, 장소, 활동 내용, 비용 등 참여 판단에 필요한 정보를 사실에 맞게 등록하고, 주요 사항이 변경되거나 모임이 취소되는 경우 참여자에게 지체 없이 알려야 합니다.
④ 모임 운영을 위해 참여자가 모임 신청 시 별도로 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우, 회사는 해당 모임의 모임장에게 참여자의 이름 또는 닉네임, 신청 메시지(작성한 경우), 신청 시각·참가 상태와 휴대전화번호를 제공할 수 있습니다. 제공된 정보는 모임 당일 연락 및 모임 운영을 위한 목적으로만 사용하여야 하며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다. 참가가 확정된 회원의 이름 또는 닉네임은 같은 모임의 다른 참가 확정자에게 표시됩니다.
⑤ 모임장에게 제공되는 휴대전화번호는 참가가 확정된 경우 모임 당일 서비스 화면에서 확인할 수 있으며, 다음 날부터 일부 정보를 가려 표시합니다. 모임장은 별도로 복사·저장한 연락처가 있는 경우 모임 종료 후 지체 없이 삭제하여야 합니다.
⑥ 회원은 「오늘 뭐하지?」를 이용하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 상품·서비스의 영업이나 판매, 투자·대출·다단계 등 금전적 거래를 목적으로 참여자를 모집하거나 권유하는 행위
- 타인에게 불쾌감이나 위협을 주는 행위, 성희롱·괴롭힘 또는 관계 법령에 위반되는 행위
- 모임 운영 목적과 관계없이 다른 회원의 개인정보를 수집·저장·이용하거나 제3자에게 전달하는 행위
- 허위 또는 오해를 일으킬 수 있는 내용으로 모임을 개설하거나 참여자를 모집하는 행위
- 기타 서비스의 정상적인 운영이나 다른 회원의 안전을 현저히 해칠 우려가 있는 행위
⑦ 회사는 신고 또는 자체 확인을 통해 제6항의 위반 행위나 회원의 안전을 해칠 우려가 있다고 판단하는 경우 해당 모임 또는 게시물을 숨김·삭제하거나 모임을 취소하고, 필요한 경우 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 조치가 필요한 경우에는 우선 조치한 후 그 사실을 안내할 수 있습니다.
⑧ 모임 과정에서 회원 간 분쟁이 발생한 경우 당사자가 우선 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 회사는 신고 접수, 서비스 이용기록 확인 등 합리적인 범위에서 분쟁 해결에 협조합니다. 이 항은 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 면제하지 않습니다.
⑨ 「오늘 뭐하지?」의 구체적인 이용 방법과 운영 기준은 서비스 화면에 안내되는 「오늘 뭐하지? 이용규칙」에 따릅니다.
제11조 (회사의 책임)
회사는 서비스에서 판매되는 클래스에 대해 통신판매당사자로서 거래와 환불에 대한 책임을 집니다. 다만 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.
- 제8조의 적립금 유효기간은 2026년 9월 23일 전에 지급된 적립금에도 적용하며, 이 경우에도 유효기간은 각 적립금의 지급일로부터 1년입니다.